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面試操作規(guī)程
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2013-08-16 14:49:29
（一）合格的面試考官
第一條 良好的個人品格和修養(yǎng)
主考官不僅反映出個人的修養(yǎng)水平，更重要的是，他們代表著企業(yè)，代表著一種企業(yè)文化的特征，從他們身上可以反映出企業(yè)的風范。因此主考官必須給人以正直、公正和良好修養(yǎng)的感覺，使每位應聘者在與他們的交流中形成對企業(yè)的良好印象。
第二條 具備相關的專業(yè)知識
這是對主考官的基本要求。雖然筆試中已經(jīng)解決了對應聘者的知識水平的判斷，但在面試過程中也會或多或少地遇到此類問題。專業(yè)知識的提問被看做是一種面試技巧，因此主考官需要具備這方面的知識。至少在一個面試小組中，考官的知識組合不應存在專業(yè)缺口。
第三條 豐富的社會工作經(jīng)驗
面試評價總體來說是一個非量化評價過程，它的完成和質量在很大程度上依賴于主考官所具有的豐富的工作經(jīng)驗，借助工作經(jīng)驗的直覺判斷往往能夠準確把握應聘者的特征。同時，這也是提高和掌握面試技能的保障之一。
第四條 良好的自我認識能力
心理學研究表明，人們總是習慣帶有主觀色彩去評價他人，作為主考官，若不能夠對自我有一個全面、準確的認識，就無從去準確評價他人。
第五條 善于處理人際關系
面試的過程就是人際交往過程。與應聘者的交流中，應該善于利用相關人際關系的知識去判斷應聘者處理人際關系的能力。無論招聘何種人員，其工作必然會與人際交往有關聯(lián)，因此，對一個人處理人際關系能力的評價就成為面試評價要素中恒定的指標。
第六條 熟練運用各種面試技巧
